近日,社交电商这个代名词,刷遍朋友圈,大量的电商网站利用社交关系,快速聚集用户,形式庞大的营销矩阵,试图在流量成本居高不下寻找突破口,这促使传统电商巨头,纷纷效仿,刮起社交电商的龙卷风。
那么,什么是社交电商,如何推动社交电商?
1、社交电商
简单理解:社交电商又称社会化电子商务,是指利用关系链传播的一种销售模式,它的核心优势就是利用社交媒体营销,快速拉近商家与用户之间的距离,打破传统的营销模式,从流量购买到流量运营,发生质的改变,从而快速提高转化率。
社交电商最大的特点是轻互联网销售,重社交网络运营,强化从关注、沟通、评论、互动、转发等互动性的指标。
2、那么,如何推动社交电商?
对于一个初创企业,如何加入社交电商这个潮流大军,烨晟网络认为,企业可能需要具备如下基础性的指标:
① 建立独特的品牌
任何的企业网络营销,前提都是要建立一个独立的品牌,特别是社交网络,信息繁杂,要让企业在这些冗余的信息流中脱颖而出,你需要另辟蹊径,建立一个独特、清晰、引人注目的品牌,否则你很可能成为某个知名品牌的衍生品,毫无竞争力而言。
② 快速获取关注者
我们知道目前众多社交媒体平台,比如:今日头条自媒体,往往依靠平台的算法对内容进行分发与推荐,但评论、点赞、转发等互动指标,仍然是获取信息传播量的核心指标。
利用优质内容快速吸引粉丝,是社交电商的前提,在这里内容为王的法则依然适用,这使得它在产品、推广、交易、数据管理等方面提供强大的信任支持。
③ 转化竞争对手粉丝
社交网络一个最大的特点就是各大社交媒体的粉丝基本上是开源的,比如:微博粉丝,任何一个营销机构都可以完全利用粉丝通,去转化竞争对手的粉丝。
④ 寻找途径取悦粉丝
利用丰富的内容元素,比如:短视频、GIF动态图、信息图表等内容,在特定的时间,推送给对方,它可以是特定的节假日,也可以日常的某个时间节点。
当其孤独寂寞的时候,让他感受到温暖,当其焦躁的时候,让其冷静,当其失落的时候,让其重拾信心,从而快速在其内心,建立潜在的影响力,获取信任。
⑤ 基于相同用户画像扩大影响力
如何让用户发现更好的品牌与服务,就是撬动基于社交电商相同用户画像之间的利益链,利用同类用户之间的趋同心理,快速提高影响力。
总结:社交电商是一个全新的概念,但我们不得不承认,任何脱离销售本质的产品,都是只是空中楼阁,即便是庞然大物,同样会昙花一现。